日経BEST SHOPで★★★★★の評価を
頂きました。皆様のお蔭ですm(_ _)m
8千円以上送料無料・無期返品可能
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♪♪交換・返品について♪♪

エコ雑貨・ドット・コムでは、
無期限で交換・返品を受付けておりますので、
安心してご注文下さい。

★まず、到着商品をご確認下さい!
 到着した商品は、まず中身をご確認下さい。
 信頼の宅配便を使用しておりますが、万が一ということがあります。

予想していたものと違った場合、交換・返品いたします!
 エコ雑貨・ドット・コムでは、お客様が到着した商品を見て、予想と違ったり希望の色で無かったりした場合は、その交換・返品いたします。この場合当店からの送り送料は当店負担、返品の送料はお客様にご負担いただくことにより、双方で負担することとなります。

 もちろん、この宅配には多くの環境問題が絡んでおります。
 交換・返品が多いことはお客様も私達も希望するところでは無いはずです。(エコ雑貨購入のために、CO2がガンガン増えてしまっては元も子もありませんよね)
 商品のご注文は
「気軽に、大胆(!?)に、そして綿密に」お願いします。
 そして商品に関するどんなことでもご連絡いただければお答えしますので、お悩みのときは気軽に連絡下さい

★返品・交換はいつでも受付けます!事前に連絡下さい!
 商品に不良があった場合や返品・交換を希望される方は99センターへに連絡を下さい。
0120-62-1179
 こちらとしても前向きに受付けたいので、ともかくお早めに連絡ください。

★交換・返品を受け入れられないケース
 基本的に商品として取り扱えなくなったものは、交換・返品をお断り致します。
 例えば、実際に使用してしまったもの、破損や汚れがついたもの、名前などを書き込んでしまったものなどです。
 複雑な理由もあると思いますので、ご連絡頂いて、一緒に話し合って決めていきましょう。(^o^)

★ご注文ミスによる交換・返品は送料負担下さい!
 お客様側で、ご注文商品名を誤った場合や、数量を誤った場合、色の指定を誤ったなどのご注文ミスによる交換・返品はお客様に送料をご負担頂きますのでご了承下さい。
 これは逆の立場で
エコ雑貨・ドット・コムがミスした場合は当然エコ雑貨・ドット・コムにて全額負担します。ショップポリシーにありますように、お客様とエコ雑貨・ドット・コムは50:50の関係です、どちらが一方的に損をする関係ではないと信じているからです。また他のお客様との公平なサービスにも関連してくるからです。どうぞご理解下さい。

★コレクト(代金引換え)や代金お支払後の返品・交換に関して
 コレクト(代金引換え)による購入や代金お支払後、お客様側都合での交換・返品の場合、代金の返金および調整は、スピードを考えて銀行もしくは郵便振替を使用する事とします。
 また、この場合の
振込手数料(郵便・銀行)はお客様にご負担頂きますのでご了承下さい。


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エコ雑貨ドットコム! 地球と人と動物にやさしい商品だけ販売。
営業時間
・ネットショップオーダー
・FAX受付
 24時間365日年中無休
・実店舗および電話対応時間
 11時〜18時 火曜定休
 ただし臨時休業日は除く

お支払方法 Jump!
■ 後払(コンビニ・銀行・郵便)/クレジット/代金引換/前払イーバンク銀行/
  前払(銀行振込) よりお選びください。
オーダーご住所と発送先ご住所が異なる場合は、後払決済(コンビニ・銀行・郵便)は
  ご利用いただけません。
■クレジット決済・前払イーバンク銀行は、お客様負担無料です。
  代金引換手数料はお客様負担315円、8千円以上無料です。
  後払決済(コンビニ・銀行・郵便)はお客様負担210円です。
  前払銀行の振込み手数料は全額お客様にてご負担をお願いいたします。

送料 Jump!   配送 Jump!
■ 原則、ご注文から1週間以内、実質3〜4日程度でお届けします!
  (欠品の場合には、予定入荷日をお知らせいたします)
■ 原則3日後以降でしたら到着日指定が可能です。
■ 配送会社はクロネコヤマトと佐川急便を利用していますので、
  ご希望がありましたらオーダー時にお申しつけください。 ■ 時間帯指定が可能です。
午前中 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 20〜21時
  (交通渋滞や宅配会社都合等で遅れる場合もありますので、ご了承下さい)
■ 配送料金は各地域、8千円以上で無料です。
北海道北東北南東北 関東信越北陸 中部関西中国 四国九州沖縄
1000円730円620円 520円520円520円 520円520円620円 730円730円1000円
交換・返品に関して Jump!
事前連絡頂いたものに関しては、購入後いつでも返品・交換受け付けます。
ただし、基本的に商品として取り扱えなくなったものは、交換・返品をお断り致します。
また、交換送料は当店にミスがあった場合は当店負担、お客様の注文ミスの場合はお客様ご負担となります。
複雑な理由もあると思いますので、ご連絡頂いて、一緒に話し合って決めていきましょう。

店長 :戸松寛人
Staff:戸松 妙子・パスタ
(静岡県裾野ながおねキャンプ場にて)


プライバシーポリシー

エコ雑貨ドットコムではお客様の情報は最高機密として扱い、 決して他人へ公開ことはありません。お約束します。
また、お客様情報をお客様への断り無しに、他社(配送会社、 決済代行会社等)へ渡す事もありませんし、 お断り無しにダイレクトメールなどを発送することも決してありません。
もし不安がある場合は、店長へ直接
メールを下さい。
  屋号:エコ雑貨ドットコム(ecozakka.com)
店長 & Web Master: 戸松 寛人 Hiroto Tomatsu
またの名を 『駿河のエコ 雑貨商、パスタパパ』でござる。
経営母体:有限会社エコ・プラン21
〒411-0905 静岡県駿東郡清水町堂庭199 ナチュラルビレッジ内

【無二(むに:かけがえの無いの意味)、いい地球】と憶えてください!
TEL:055-983-5166 FAX:055-983-5177

当社はより良いネットショップを目指し、勉強・研究・試行錯誤していきます。
★http://ecozakka.com/ 以外の場合は認証されません★

審査結果:2002年9月26日
商工会議所オンラインマーク制度運営要綱第11条に基づき
貴社ホームページの 定期審査を実施した結果、
適正に表示されていることが確認されたことをご報告申し上げます。
三島商工会議所


▼協力会社


お世話になってます(^o^)
当店はリンクフリーですが、どうぞ連絡を下さい。
リンク用バナーです、お使い下さい(^o^)
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