日経BEST SHOPで★★★★★の評価を
頂きました。皆様のお蔭ですm(_ _)m
８千円以上送料無料・無期返品可能
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　 お風呂 キッチン・ダイニング 寝室 ベビー・子供 お洗濯
　 洗面所 書斎デスク エネルギー アウトドア お祝い 		　 食べる お洒落をする 健康 遊ぶ
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品揃え | ライフスタイル提案 | 顧客満足度 | 後払いシステム | 交換・返品 | 公平なサービス
タイムリーアクション | プライバシーポリシー | セキュリティ | 包装材再利用 | 人体実験 | 問合せ



★『地球と人と動物に優しい商品』だけを取り扱います！
　現在我々を取り巻く地球環境は重大な危機に立たされています。地球温暖化、オゾン層破壊、森林破壊、ダイオキシン、環境ホルモン等早急に手を打たねばならない問題のやまずみです。このままではこの地球を次世代の人間、動物、植物などの地球生命体へ受け継ぐことは難しい事でしょう。
　しかし、生命に自然治癒力があるように、地球にも自然治癒力があるはずです。そしてそのキーは我々人類が握っており、最近の人類の『気付き』はその兆候と考えられます。 まだ間に合います、我々が『地球人』としての自覚を持ち、地球環境優先主義の考えを持ち、『グリーン･コンシューマ（環境を考える消費者）』になって、生活をしていきましょう。

自分のできることからすこしづつ始めていきませんか？

　当店は『地球と人のヒーリング』 をテーマに1999年に設立された有限会社エコ・プラン21が経営するオンラインショップです。姉妹店として、リアル店舗　エコロジー雑貨ショップエコ雑貨.com & withDOG CAFEが静岡県東部伊豆にあります。

今後も『地球と人と動物に優しい商品』を探しつづけて東奔西走し、グリーンコンシューマを応援しつづけますので、ご愛顧を宜しくお願いします。
★エコロジカルなライフスタイルを提案します！
　当社の商品選択基準や、活動をご紹介しますね。

■安心・安全なエコ雑貨の企画・提案・販売
　１．合成保存料や着色料などの有害な化学物質を使用しないものを扱います。
　２．動物実験をしていない企業の商品や動物実験が不要な素材を利用した商品を扱います。
　３．天然素材に注目し、化学合成物質の使用を可能な限り避けます。
　４．丈夫で長持ちする商品を扱います。
　５．できるかぎり修理して再利用ができる商品を扱います。

■地球と共生するまちづくり提案
　地域のまちづくり団体へ所属し、環境を意識した地域活性化やまちづくりを提案しています。

■ライフスタイル全体を提案します。
　当社は地元のエコロジーを考える事業者９人で【人と地球にやさしいくらしの会】を結成しています。
　この会には雑貨屋の当社以外に、自然食品店、酒屋、寝具･ふとん店、服飾、教育、東洋医学、建築家などが参加しており、エコロジカルな生活全般を提案できるようにしています。
　また定期的にワークショップや環境に関する映画上映、お祭りなどを企画･開催しています。
　雑貨以外のことでもご質問があれば、それぞれの専門化がおりますので、お答えできると思いますので、お気軽にお申し付けください。

■犬を中心にした動物保護の活動をしています。
・盲導犬、介護犬への支援
・捨て犬レスキュー活動への支援
・犬のオーナーモラルアップへの支援
・動物実験反対活動の支援
・犬との楽しいライフスタイルを提案
・犬と共生するまちづくり提案
★顧客満足度第一主義！５０：５０　の関係！
　当店はお客様の立場で物事を考え運営しております。しかし一部の大企業がやっているようなお客様を｢神様｣と奉ってしまい無視することではなく、お客様と対等の５０：５０の立場でコミュニケーションを取りながら物事を進めていきたいという思いがあります。
人はそれぞれ色々な考え方を持ちます、ショップ側がお客様に良かれとしたことが、決してお客様の望んでいたことではない可能性が多々あります
　是非多くのご意見・ご要望をください。そのご要望に応えていくことが本当の顧客満足度向上につながっていくことと信じてます。
当店は、お客様にもメリットがあり、当店もメリットを享受でき、双方が一緒に幸せになれる、　50：50　の関係を築きたいのです。
★相互信頼の　後払いシステム　採用！■詳細はこちら■
　私もオンライン・ショッピングをよく使います。そんな時　料金先払いシステム　にはどうしても抵抗がありました、｢本当に商品は届くのだろうか?｣、｢このショップは信頼できるのであろうか？｣ですね。
　そして今度、バーチャル・ショップを開店するに当たって考えました?｢本当に料金は回収できるであろうか?｣

　当店ではこんな悩みを経て、ショップポリシーに従い　料金後払いシステム　を再採用しました。
　お客様に信頼頂くにはまずショップ側がお客様を信頼しなければ始まりません。
　当店はお客様を信頼します。是非その期待にお答え下さい。よろしくお願いします。

　エコ雑貨･ドット･コムはお客様を信頼します。是非その期待にお答え下さい。よろしくお願いします。

銀行振込郵便振替セブンイレブン決済JCBORICONICOSDINERSVISAMASTERAMEXイーバンク銀行
★予想していたものと違った場合、交換・返品いたします！■詳細はこちら■
　当店では、お客様が到着した商品を見て、予想と違ったり希望の色で無かったりした場合は、その交換・返品いたします。この場合当店からの送り送料は当店負担、返品の送料はお客様にご負担いただくことにより、双方で負担することとなります。

　もちろん、この宅配には多くの環境問題が絡んでおります。
　交換・返品が多いことはお客様も私達も希望するところでは無いはずです。(エコ雑貨購入のために、ＣＯ2がガンガン増えてしまっては元も子もありませんよね)
　商品のご注文は｢気軽に、大胆(!?)に、そして綿密に｣お願いします。
　そして商品に関するどんなことでもご連絡いただければお答えしますので、お悩みのときは気軽に連絡下さい。

　商品に不良があった場合や返品・交換を希望される方は９９センターへに連絡を下さい。
　こちらとしても前向きに受付けたいので、ともかくお早めに連絡ください。
★タイムリーなアクション!
　バーチャルショップでの商品購入は不安がいっぱいです。私も始めての購入は心配でした。｢本当に商品はくるのだろうか?｣・・・・
　当店ではタイムリーな対応を取ることにより、その心配を吹き飛ばします。

　例えば、ご注文に対しては制限時間を決めて頻繁なメールが送られます。
　ご注文を受付けた段階で、ご希望の方にはご注文から48時間以内にオーダー受付の返信メールもしくはＦＡＸがご依頼主様の元へ届きます。

　その後、受付メールから48時間以内にオーダーの確認メールもしくはＦＡＸがご依頼主様の元へ届きます。

　お客様による内容確認がOKな場合は、お客様より確認OKメールを頂きます。当店ではその間待機します。
　そして、確認OKメールを頂きましたら、検品・包装を完了し、出荷が終わりましたら、商品出荷の｢商品が出荷しましたよ｣メール・ＦＡＸがご依頼主様の元へ届きます。

　このようにタイムリーな対応を取ることによりお客様の不安を少しでも取り除く努力をします。
★プライバシーポリシー!!!

　当店では個人情報保護法の趣旨のもと、別途プライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。

　詳細は、プライバシー・ポリシーをご参照ください。
★信頼のＳＳＬとオリコのオンラインクレジット決済サービスシステム
　エコ雑貨・ドット・コムではSSLを導入しておりますので安心してお買い物ができます。もちろんＳＳＬが導入されているから絶対というわけではありませんが、現時点でできうる高いレベルのセキュリティと考えてイます。

　また、クレジットカード決済に関しては、株式会社オリエントコーポレーション社の【オンラインクレジット決済サービスシステム】を採用しています。これによりお客様がＰＣよりクレジットカード情報を入力いただき、オリコ社と取引きされますので、当店ではお客様のクレジット情報を受け取る事はありませんので安全です。
★包装材再利用にご協力をお願いします!
　当店では、エコロジーを推進しております。もちろんギフトに関しては対象外ですが、通常の発送には可能な限り森林資源保護のために包装材の再利用をお願いしています。もちろん商品へダメージがあるような包装はいたしません。信頼してください。

　今後通販ではこの包装材が大きな問題になっていくでしょう。主旨をご理解の上ご賛同頂きたいと思います。
★人体実験、やってます!!■詳細はこちら■
　当店では『人体実験』やってます!?!。　
　これはスタッフ（看板犬のボーノも含む)ですべての商品は使用してから判断して取り扱いを決め、お店で強制した感想ではなく、各自の生きた感想を持っております。ですので、是非色々ご質問下さい。
　またモニターも広く募集し、より多くの情報を蓄積していきたいと考えてます。
★ご意見ください！
　当店では皆様のご意見・ご要望をお待ちしています。
　ぜひ色々なご意見をメールでください。お待ちしています。
　
　

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エコ雑貨ドットコム！　地球と人と動物にやさしい商品だけ販売。
営業時間
・ネットショップオーダー
・FAX受付
　２４時間３６５日年中無休
・実店舗および電話対応時間
　１１時〜１８時　火曜定休
　ただし臨時休業日は除く

お支払方法　Jump!
■ 後払(コンビニ・銀行・郵便)／クレジット／代金引換／前払イーバンク銀行／
　　前払(銀行振込) よりお選びください。
■ オーダーご住所と発送先ご住所が異なる場合は、後払決済(コンビニ・銀行・郵便)は
　　ご利用いただけません。
■クレジット決済・前払イーバンク銀行は、お客様負担無料です。
　　代金引換手数料はお客様負担315円、8千円以上無料です。
　　後払決済(コンビニ・銀行・郵便）はお客様負担210円です。
　　前払銀行の振込み手数料は全額お客様にてご負担をお願いいたします。
送料　Jump!　　　配送　Jump!
■ 原則、ご注文から１週間以内、実質３〜４日程度でお届けします！
　　（欠品の場合には、予定入荷日をお知らせいたします)
■ 原則３日後以降でしたら到着日指定が可能です。
■ 配送会社はクロネコヤマトと佐川急便を利用していますので、
　　ご希望がありましたらオーダー時にお申しつけください。 ■ 時間帯指定が可能です。
午前中 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 20〜21時
　　（交通渋滞や宅配会社都合等で遅れる場合もありますので、ご了承下さい）
■ 配送料金は各地域、８千円以上で無料です。
北海道北東北南東北 関東信越北陸 中部関西中国 四国九州沖縄
1000円730円620円 520円520円520円 520円520円620円 730円730円1000円
交換・返品に関して　Jump!
事前連絡頂いたものに関しては、購入後いつでも返品・交換受け付けます。
ただし、基本的に商品として取り扱えなくなったものは、交換・返品をお断り致します。
また、交換送料は当店にミスがあった場合は当店負担、お客様の注文ミスの場合はお客様ご負担となります。
複雑な理由もあると思いますので、ご連絡頂いて、一緒に話し合って決めていきましょう。

店長 ：戸松寛人
Staff：戸松　妙子・パスタ
（静岡県裾野ながおねキャンプ場にて）


■プライバシーポリシー■
エコ雑貨ドットコムではお客様の情報は最高機密として扱い、 決して他人へ公開ことはありません。お約束します。
また、お客様情報をお客様への断り無しに、他社(配送会社、 決済代行会社等)へ渡す事もありませんし、 お断り無しにダイレクトメールなどを発送することも決してありません。
もし不安がある場合は、店長へ直接
メールを下さい。
　 屋号：エコ雑貨ドットコム(ecozakka.com)
店長 ＆ Web Master： 戸松 寛人 Hiroto Tomatsu
またの名を 『駿河のエコ 雑貨商、パスタパパ』でござる。
経営母体：有限会社エコ・プラン21
〒411-0905 静岡県駿東郡清水町堂庭199 ナチュラルビレッジ内

【無二（むに：かけがえの無いの意味）、いい地球】と憶えてください！
TEL：055-983-5166 FAX：055-983-5177
当社はより良いネットショップを目指し、勉強・研究・試行錯誤していきます。
★http://ecozakka.com/ 以外の場合は認証されません★

審査結果：2002年9月26日
商工会議所オンラインマーク制度運営要綱第11条に基づき
貴社ホームページの 定期審査を実施した結果、
適正に表示されていることが確認されたことをご報告申し上げます。
三島商工会議所

▼協力会社


お世話になってます(^o^)
当店はリンクフリーですが、どうぞ連絡を下さい。
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